LEVERANS

Vi levererar till Sverige, Finland och Danmark. Vi skickar våra leveranser med PostNord. Paketet delas ut i din postlåda. Om paketet inte får plats i postlådan levereras det vid din dörr eller i en påse utanpå din postlåda. Du aviseras när leverans vid dörr eller i påse på lådan är utförd. Du kan även ladda ner PostNords mobilapp där du bl.a. kan se en bild på ditt paket vid leverans. Om en komplett leverans av din beställning inte kan ske på grund av att enskilda produkter inte finns i lager, kommer dessa skickas separat så snart de finns i lager igen utan extra kostnad.

Din försändelse är spårbar. För att följa din försändelse kan du klicka på länken i mailet vi skickar till dig om att din beställning är slutförd.

NORMAL LEVERANSTID 2–5 ARBETSDAGAR I SVERIGE OCH 6-10 ARBETSDAGAR TILL ÖVRIGA LÄNDER

Beställningen skickas samma dag för köp gjorda måndag till torsdag innan kl.11.00. Beställningar gjorda under helg/helgdagar skickas nästkommande vardag. Normaltiden är 2-5 arbetsdagar till dess att ditt paket finns i din brevlåda eller vid din dörr. Har din försändelse inte kommit fram till dig efter 10 arbetsdagar ber vi dig maila oss. Vid eventuell försening av din leverans, som vi har vetskap om, informerar vi dig direkt om anledningen till detta och meddelar ny tidpunkt för leverans.

FRAKTKOSTNAD

Ingår i Sverige.

Till Finland och Danmark kostar frakten 59 kronor.

VI HAR INGA ABONNEMANG

Vi använder oss inte av abonnemang över huvud taget. När man vill köpa fler produkter så får man lägga en ny order.

MOMS

Alla priser anges inklusive svensk moms på 12%. Eventuell moms som kan tillkomma i andra länder än Sverige, betalas av kunden.

TULLAVGIFTER

Kunder som beställer från andra länder än Sverige kan vara skyldiga att betala tullavgifter. Tullavgift är inte inkluderat i priset och redovisas inte innan du bekräftar ditt köp. Eventuell tullavgift betalas av kunden till tullen i det land som vi levererar till.

ÅNGERRÄTT

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att du tagit emot varorna. För kosttillskott, hygienartiklar och förbrukningsartiklar gäller inte ångerrätten om förpackningen är bruten. Vid retur står du som kund för eventuella skador som kan uppstå under transporten. För retur av produkten följ instruktionerna under avsnitt Retur. Observera att returportot och emballage alltid betalas av dig som kund.

Kunden ansvarar alltid för att inom 5 dagar efter det att försändelsen nått kunden, kontrollera att försändelsen innehåller rätt produkt, rätt antal produkter samt att produkten är i fullgott skick. Efter 5-dagarsperioden ersätter inte företaget kunden för eventuella problem som kan ha uppstått.

EJ UTHÄMTAT PAKET

Du har 14 dagar på dig att hämta ut paketet efter att du tagit emot en avisering. Därefter går paketet i retur till oss och vi blir tvungna att debitera en avgift på 150 kronor plus fraktavgift för hantering av outlöst försändelse.

BETALNINGSVILLKOR 

Betalning via Faktura Klarna. Köp idag och betala 30 dagar senare. 18-års åldersgräns. Det är endast tillåtet att använda din folkbokförings-adress, använd dig därför gärna av funktionen ”hämta adress via personnummer”. Visa villkor för Klarna-köp.

Betalning kan också göras via Stripe. I Sverige kan man välja mellan Klarna eller Stripe. I resterande länder erbjuder vi betalning via Stripe.

KORTBETALNING 

Betala tryggt och säkert med Stripe eller Klarna.

RETUR 

Vid retur måste varan sändas tillbaka till oss i oskadat skick och obruten försegling. När vi har mottagit din retur kommer vi att makulera din faktura, eller återbetala det belopp du har betalat. Skicka ett mail, inom 14 dagar från det du tog emot försändelsen, till info@functiooptima.se och meddela oss ordernummer, vilka varor du vill skicka tillbaka samt summan inklusive moms.

Observera att returportot och emballage alltid betalas av dig som kund.

Returen skickas till:
Functio Optima AB
Box 2002
612 02 Finspång

Sweden

OBS! Skicka alltid med namn och ordernummer så vi vet vem som returnerat varan.

PERSONUPPGIFTER 

Functio Optima AB är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Uppgifterna behandlas med modern informationsteknik och används för att fullgöra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig samt för att lämna intressanta erbjudanden. Vill du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör du det lättast genom att maila till oss. För att handla hos Functio Optima måste du vara minst 18 år.

Användning av cookies

När du besöker vår webbutik, använder vi cookies för att du ska kunna lägga varor i varukorgen och genomföra ditt köp. Vi använder också cookies för användarstatistik så att vi kan förbättra din köpupplevelse, anpassa våra produkterbjudanden och förbättra vår service. Vill du ta bort tidigare lagrade cookies kan du göra detta via din webbläsare. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

KUNDTJÄNST 

Frågor kring våra produkter
info@functiooptima.se

Leverans- och orderfrågor
info@functiooptima.se
Företagsinformation

Functio Optima AB
Org: 559092-8114
Box 2002
612 02 Finspång